AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 25. Januar 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Anwendung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Deborah Koentges, Henri-Dunant-Straße 22, 51643 Gummersbach, nachfolgend „Anbieter", mit Ihnen als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, nachfolgend „Kunde", über unseren Online-Shop abschließen.

1.2 Verbraucherverträge Die AGB gelten ausschließlich für Käufe zu privaten Zwecken. Bei gewerblicher Nutzung (Wiederverkauf) gelten individuelle Vereinbarungen.

1.3 Ausschluss B2B Verträge mit Unternehmern, Gewerbetreibenden oder Freiberuflern i.S.d. §§ 14, 18 BGB unterliegen nicht diesen AGB. Hierfür gelten separate B2B-Bedingungen.

1.4 Übernahme durch Kunden Mit Auftragserteilung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.5 Änderungen Wir können die AGB jederzeit ändern. Gültig ist die bei Vertragsschluss verlinkte Fassung. Wir speichern den Vertragstext; Sie können ihn vorab ausdrucken.

1.6 Vertragssprache Deutsch. Rechtsweg ausschließlich deutsch.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen ausschließlich als Grundlage für die Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Abgabe des Vertragsangebots Der Kunde kann sein Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers bereitgestellte Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellprozess abgeschlossen hat, gibt er durch Anklicken des abschließenden Bestell-Buttons ein rechtlich verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Vertragsspeicherung Wir speichern Bestellung und Rechnung. Den vollständigen Vertragstext (AGB eingeschlossen) können Sie vor Kauf ausdrucken/speichern. Nach Abschluss senden wir Bestellübersicht per E-Mail.

2.4 Preisübersicht vor Kauf Vor „Kauf abschließen" sehen Sie kompletten Endpreis (netto + Versandkosten, Kleinunternehmer-Hinweis).

2.5 Zahlungsabwicklung über PayPal Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsart, erfolgt die Abwicklung der Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“) gemäß den PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full. Sofern der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, erfolgt die Zahlung nach den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full.

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erklärt der Verkäufer die Annahme des Vertragsangebots des Kunden bereits in dem Moment, in dem der Kunde den Bestellvorgang durch Anklicken des abschließenden Buttons beendet.

2.6 Bestellabwicklung und Kommunikation Die Bestellabwicklung sowie die Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunde erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisch. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer versandten Nachrichten empfangen werden können.

Der Kunde hat insbesondere sicherzustellen, dass E-Mails des Verkäufers oder von vom Verkäufer beauftragten Dritten nicht durch Spam-Filter blockiert werden und ordnungsgemäß zugestellt werden können.

2.7 Keine automatische Annahme Keine Annahme durch Schweigen. Nur explizite Bestätigungs
E-Mail bindet.

2.8 Vertragssprache Deutsch. Mündliche Nebenabreden existieren nicht.

3. Umsatzsteuerbefreiung (Kleinunternehmerregelung)

3.1 Wir wenden § 19 Abs. 1 UStG an. Preise sind netto Endpreise ohne Umsatzsteuer; keine USt wird ausgewiesen oder abgeführt.
3.2 Rechnungen enthalten: „Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen.“
3.3 Kunde kann Dritten keine USt-Pflicht attestieren.

4. Gutscheine eGiftCard

4.1 Erwerb und Lieferung Gutscheine werden dem Kunden nach erfolgreichem Zahlungseingang in digitaler Form per E-Mail in Form eines Gutscheincodes zur Verfügung gestellt.

4.2 Einlösung Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden. Die Einlösung erfolgt durch Eingabe des Gutscheincodes im Bestellprozess. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

4.3 Gültigkeit Gutscheine sind ab dem Kaufdatum für die Dauer von drei (3) Jahren gültig.

4.4 Restguthaben Ein eventuell verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablaufdatum des Gutscheins bestehen und kann bei zukünftigen Bestellungen eingelöst werden.

4.5 Auszahlung Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes sowie eine Verzinsung sind ausgeschlossen.

4.6 Verlust und Missbrauch Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Gutscheincodes wird keine Haftung übernommen. Eine Erstattung oder Ersatz des Gutscheins ist ausgeschlossen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preisangaben Alle Preise sind netto Endpreise ohne Umsatzsteuer gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Vertragsabschluss mit angezeigt.

5.2 Zahlungsarten Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt..

5.3 Zahlungsfrist Bei Vorkasse: Zahlung innerhalb 7 Tagen nach Bestellbestätigung. Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung.

5.4 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug können wir die Herausgabe verlangen.

5.5 Mahnung und Inkasso Bei Zahlungsverzug erfolgt Mahnung mit 3% p.a. über Basiszinssatz
(§ 288 BGB). Bei weiterem Verzug können wir Inkasso beauftragen; Sie tragen die Kosten.

5.6 Preisanpassung Preisänderungen vor Versand vorbehalten bei offensichtlichen Fehlern (z. B. Tippfehler). Sie können dann vom Vertrag zurücktreten.

5.7 Rechnungsstellung Jede Bestellung wird mit detaillierter Rechnung (inkl. „Kleinunternehmer § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen") per E-Mail versendet.

6. Widerrufsrecht

6.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
6.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers

7. Liefer- und Versandbedingungen

7.1 Liefergebiet und Adresse Wenn der Verkäufer den Versand anbietet, wird die Ware innerhalb des vom Verkäufer festgelegten Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, sofern keine andere Vereinbarung besteht. Maßgeblich ist dabei die Lieferadresse, die der Kunde in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegeben hat. Wählt der Kunde jedoch PayPal als Zahlungsmethode, gilt die zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferadresse.

7.2 Weitergabe von Kontaktdaten an Versanddienstleister Zur Durchführung des Versand- und Lieferprozesses übermittelt der Kunde seine Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) an den jeweiligen Versanddienstleister. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Sendungsverfolgung und Zustellung der Bestellung. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. ein Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Versanddienstleister verwendet die Daten ausschließlich für die Sendungsverfolgung und ggf. zur Kontaktaufnahme bei Zustellproblemen. Eine Weitergabe an dritte Parteien erfolgt nicht, soweit gesetzlich nicht vorgesehen oder vom Kunden nicht freigegeben.

7.3 Gefahrübergang bei Lieferung Wenn der Kunde als Unternehmer handelt, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf ihn über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, Frachtführer oder eine andere mit dem Transport beauftragte Person übergeben hat.

Wenn der Kunde als Verbraucher handelt, trägt er dieses Risiko erst, wenn die Ware tatsächlich an ihn oder eine von ihm berechtigte Person übergeben wird.

Eine Ausnahme gilt aber, wenn der Verbraucher selbst den Spediteur oder Frachtführer beauftragt hat und dieser nicht vom Verkäufer vorgeschlagen wurde. In diesem Fall geht das Risiko bereits mit der Übergabe der Ware an den vom Kunden beauftragten Transportdienstleister über.

7.4 Selbstbelieferung und Rücktrittsrecht des Verkäufers Der Verkäufer darf vom Vertrag zurücktreten, wenn er die bestellte Ware nicht richtig oder nicht rechtzeitig von seinem Lieferanten erhält. Dies gilt nur, wenn der Verkäufer die fehlende Lieferung nicht zu verantworten hat und mit der nötigen Sorgfalt einen Liefervertrag mit seinem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird sich in diesem Fall nach Kräften bemühen, die Ware doch noch zu beschaffen. Sollte die Ware ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

7.5 Lieferzeit 3-5 Werktage nach Zahlungseingang Lieferung innerhalb Deutschlands. 4-7 Werktage nach Zahlungseingang Lieferung in die Schweiz. Verzögerungen durch höhere Gewalt behalten wir uns vor.

7.6 Nichtverfügbarkeit Teillieferung möglich.

7.7 Selbstabholung Nicht möglich.

7.8 Bereitstellung digitaler Inhalte
Digitale Inhalte (STL-Dateien) stellen wir zur Verfügung:

per direktem Zugriff über unsere Website (Login-Bereich),
per Download-Link auf der Bestellseite,
per E-Mail als Anhang oder Download-Link.

8. Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte

§ 4 Nutzungsrechte

8.1 Umfang der Nutzung Sie erhalten ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die digitalen Inhalte (STL-Dateien) ausschließlich zu privaten Zwecken.

8.2 Verbot der Weitergabe Dateien dürfen nicht verändert, weitergegeben oder weiterverkauft werden – auch nicht als Teil neuer Dateien.

8.3 Urheberrecht Urheberrechte verbleiben bei Deborah Koentges – debby-druckt.de.

Urheberin muss stets genannt werden: "Design: Deborah Koentges – debby-druckt.de / @debby_druckt".

8.4 Verbot der Weitergabe Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist verboten, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

8.5 Beginn der Lizenz Das Nutzungsrecht wird erst mit vollständiger Zahlung wirksam. Eine vorzeitige Bereitstellung stellt keine endgültige Lizenzübertragung dar.

9. Gewährleistung

9.1 Gesetzliche Gewährleistung Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe (§§ 437 ff. BGB). Sie können Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung, Schadensersatz oder Rücktritt verlangen.

9.2 Pflichtprüfung Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, Beschädigungen und Funktionsfähigkeit. Sichtbare Mängel oder falsche Lieferung melden Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail. Nicht gemeldete Mängel können von der Gewährleistung ausgeschlossen sein.

9.3 Rücksendung Rücksendung erfolgt nur nach vorheriger Absprache und Bereitstellung eines Retourenetiketts. Ohne Absprache übernehmen wir keine Kosten.

9.4 Ausschlüsse Keine Gewährleistung für:

natürliche Verschleißerscheinungen,
falsche oder unsachgemäße Handhabung,
Anpassungen oder Reparaturen durch Dritte.

9.5 Digitale Inhalte Bei Dateien: Gewährleistung nur für Übereinstimmung mit Beschreibung. Virenfreiheit wird nicht garantiert.

9.6 Nachweis Wir bitten um Übersendung von Kaufbeleg und Fotos der Mängel bei Reklamation.

10. Haftung

10.1 Unbeschränkte Haftung Unverzichtbar haftet der Anbieter für:

Vorsatz,
grobe Fahrlässigkeit,
Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit,
nach dem Produkt haftungsgesetz,
nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Einfache Fahrlässigkeit Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10.3 Technische Störungen Haftung für entgangenes Gewinn, indirekte Schäden, Datenverlust oder immaterielle Schäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend vorgeschrieben.

10.4 Digitale Inhalte Wir haften nicht für:

Kompatibilität mit Ihrer Hardware/Software,
Virenfreiheit von Download-Dateien,
Schäden durch falsche Nutzung.

11. Datenschutz

11.1 Siehe separate Datenschutzerklärung (DSGVO-konform).

12. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleibt der zwingende Schutz nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes unberührt.

13. Alternative Streitbeilegung (OS)

Gemäß § 36 VSBG informieren wir: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Die für Nordrhein-Westfalen zuständige allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist:
AVS NRW e.V.
Minsterstraße 10
40213 Düsseldorf
E-Mail: info@verbraucherschlichtung-nrw.de
Website: verbraucherschlichtung-nrw.de